为什么公司不应该在covid -19后重新引入所有旅行

甚至在消息出现之前 疫苗接种率低 和 传播速度更快，可能更致命 COVID-19毒株; 73%的员工担心 关于回到实体办公室.

这种担忧在一定程度上解释了为什么像百度这样的公司 Zillow, 推特, 广场 无限期延长远程工作政策. 事实上, 万事达卡选择不执行 正式的重返工作岗位政策，允许员工在他们感到安全的时候重返工作岗位. 甚至 行业巨头 比如谷歌, 福特, 塔吉特(Target)将企业员工的预期亲自返回日期最早推迟到2021年7月. 有近 占美国劳动力的42% 远程操作，现代工作场所已经被显著地重新定义.

这种转变在商务旅行的快速下滑和缓慢复苏中表现得最为明显.

的 美国旅游协会 发现从3月到2020年底, 旅游支出比前一年减少了4920亿美元，减少了大约1美元.每天60亿美元. 商界领袖认为这种情况短期内不会逆转. A CNBC 调查 发现各行业约49%的高管认为，他们公司的差旅支出需要两到三年的时间才能恢复到疫情前的水平. 20%的受访者表示永远不会. 其中包括 比尔盖茨他认为，一半的商务旅行将永远消失. 《欧博体育app下载》 估计 这一数字将在19%至36%之间.

“对于打开商务旅行的闸门，大多数公司都会非常谨慎,Charuta Fadnis说, 高级副总裁, 研究与产品策略, Phocuswright的, 一家旅游行业研究公司. 她认为商务旅行的复苏将比休闲旅行慢. “在短期内，将更加强调管理风险和确保旅客安全.”

对于那些重新制定公司计划的人, 这种风险可能太大，短期内无法恢复旅行. 但这可能不是一件坏事.

为什么公司对COVID-19商务旅行说不

航空公司安排 几乎是一半的人 与2019年11月的国内航班相比，这是一个明确的信号，表明美国人对疫情旅行的态度仍然不冷不热. 尽管如此 哈佛公共卫生学院的报告 显示在飞机上感染病毒的几率“低于大流行期间的其他常规活动”, 比如去杂货店买东西或者出去吃饭.”

不过，飞机并不是旅行中唯一的接触点. 法德尼斯说，这就是为什么商务旅行尤其被认为不太安全的原因——要去的地方太多，要见的人太多, 这会增加曝光率.

结果是, 在可预见的未来，任何商务旅行都需要员工选择加入, 卡拉·卡特说, CMC活动和旅游的所有者, 一家奢侈品和企业规划公司. “如果有人感到不安全，公司不应该让他们出差.”

另一方面, Cartee说，虽然公司关心员工的安全, 他们最关心的是避免责任.

“没有人愿意在可能不安全的情况下举办大型聚会.“与公司活动或旅行有关的COVID-19爆发不仅会造成公关噩梦, 但它也可能导致疾病或死亡——或诉讼. 已经有了 1900多起与冠状病毒有关的诉讼 自2020年3月12日起对雇主提起诉讼.

使问题更加复杂的是，各州和国家之间的COVID-19法规各不相同. Cartee说，对大多数公司来说，遵守这些规定太具有挑战性了.

她表示:“从后勤上讲，组织一场面对面的活动变得困难得多，风险也大得多. 这延伸到全体会议和非现场规划会议, 以及更大的制作, 比如贸易展览和会议.

Fadnis认为，COVID-19检测结果和疫苗接种记录缺乏标准化文件和认证, 哪一种方式可以让你的旅行更无忧无虑，同时还能降低面对面活动的风险, 还会继续限制集会吗. 她说，她的公司调查的旅行经理认为，恢复旅行的关键是疫苗可以广泛获得. 的 疾控中心的最新指南 允许完全接种疫苗的人，大约 占美国总人口的10% 截至3月，他们不戴口罩在室内小聚，但他们仍在继续 建议避免旅行.

金钱是另一个主要因素. Cartee表示，许多公司减少差旅的做法大大降低了成本，而且对利润没有明显的不良影响. 这进一步降低了重新引入商务旅行的紧迫性.

Arran Stewart，首席梦想官.Com认为，这些节省将减少商务旅行在未来工作中的存在.

“当我可以像现在这样轻松地进行会议时，我为什么要飞到某个地方去参加一个只有一个小时的会议呢??他问道。. “当你把酒店加起来, 航班, 和食物成本相比，一个人在Zoom会议上可以轻松完成的事情, 你为什么要花那么多钱?”

对斯图尔特来说，环境的生存成本也在起作用.

“我们这里有碳意识，”他说. “为什么要为可以通过视频通话轻松完成的事情制造那么多碳足迹呢??”

公司如何重新定义必要旅行

的 持续且经常提高的生产力 在大流行期间，人们对分散工作场所的功效有所了解. 企业已经了解到，他们可以在没有员工聚集在一个空间的情况下维持运营. 加上前面提到的节省, 说Cartee, 许多这样的公司现在都在重新评估什么才是真正必要的旅行.

“所有重大变革都需要一些催化剂, 2020年，COVID-19对几乎所有企业来说都是生死攸关的时刻,Mike Swigunski说, 畅销书作者 全球职业:如何在任何地方工作，永远旅行. “会有一些公司试图回归老路, 但是那些能够适应的公司将在新的远程工作方式中保持长寿和成功.”

那么，哪些旧的方式可能会回归呢? Fadnis认为，基于大多数商业决策的驱动因素——投资回报，旅行将被认为是必要的.

“更有可能产生回报的旅行更有可能很快回来,她说。. 然而，是什么让旅行成为一项有价值的投资呢. “有些公司可能会接受销售会议，但不接受会议. 其他人可能会去参加一个会议，会见多个合作伙伴和潜在客户, 哪一种可能比多次单独旅行更有效.”

Cartee说有效的人际关系受到侵蚀, 会议的标志, 对许多以销售为基础的公司是否有可怕的影响. “我与几家公司合作，我们计划的面对面会议占他们全年收入的80%到90%,卡特说. “对他们来说，这些会议是必不可少的.”

但有效的网络交流可以在虚拟会议中发生——当主持人通过创新摆脱Zoom的限制时. 例如，全球娱乐营销协会PROMAX， 修改了他们的年度会议 包括:

• 名人和知名ceo的大师班
• 由著名商业领袖主持的私人社交活动, 这使得, 要连接的目标群体
• 他们的主题演讲和行业演讲的虚拟版本，可实时或按需提供

IBM也重新考虑了自己的策略 2020年活动—— 参加人数是他们的三倍多. 他们的虚拟会议将流媒体扬声器换成了数字聊天会议，并进行了主持, 专家主导的Reddit Ask Me anything和讨论.

技术工具, 自己, 能否复制面对面体验中最关键的业务组件. 雷莫, 为Zapier举办过活动, GitLab, 和HubSpot的, 允许用户“坐在”数字桌前进行小组网络互动. 收集, 它曾为通用电气举办过虚拟活动, 大都会歌剧院, 和耶鲁大学, similarly solves for remote conferences’ lack of networking by offering users a “minimap” of a virtual conference floor; attendees can mingle 和 have one-on-one 和 small-group conversations.

商务旅行的未来

Cartee认为，公司旅行和活动将永远改变. 混合和虚拟工作场所将继续存在, 结果就是, 面对面活动的形式也必须改变.

“公司不仅会改变会议的类型, 但也包括设置和有多少人在旅行. 他们会问自己，‘我们需要1000人参加活动吗?可能不会. 主要参与者将亲自出席，其他所有人将虚拟出席.”

Cartee和Fadnis都认为虚拟赛事将在未来几年占据主导地位, 即使监管放松, 面对面的活动将继续需要戴口罩和保持社交距离. 企业需要确保能容纳两到三倍出席人数的会议空间，以保持距离, 是什么推高了举办和参加活动的成本. 对许多公司来说，这种增加的成本很难证明是合理的.

与此同时, 新型出行方式将得到优先发展, 说Fadnis, 随着越来越多的公司倾向于分散的员工队伍.

“如果疫情导致了远程工作政策，员工已经搬迁, 然后可能会有面对面的团队会议需要出差，这在以前是不存在的,她说。.

斯图尔特认为，所有商务旅行的速度都将大大放慢，难以恢复到以前的水平. 他同意法尼斯的观点, 然而, 以某种形式将人们聚集在一起将是大多数公司的首要任务.

斯图尔特说:“我认为，推动每项业务的人都需要在某个时候团结起来. “我相信这将会发生.”

斯威冈斯基也有同感.

“远程工作几乎可以复制所有场景, 但即使是最早采用远程办公的人，每月也会有一次, 季度, 或者每年的面对面活动或静修”——在安全的情况下.

无论未来的商务旅行, Cartee说，我们都需要用我们自己的方式来引导这个前所未有的时代, 面对面还是虚拟.

她说:“这是一个非常私人的决定. “如果你遵循协议, 你觉得无论你把自己置于何种境地都是安全的, 那就好了. 类似的, 如果你还没准备好旅行, 无论如何, 请注意安全，待在家里, 你要知道，世界会重新开放, 最终.”

在那之前，企业和员工将继续共同重写规则.